1. Gegevenbescherming
Dit privacybeleid heeft alleen betrekking op uw gebruik van onze website. Strengthscope zet zich in voor het beschermen en respecteren van uw privacy en voor het handelen in overeenstemming met de Britse Data Protection Act 2018 en AVG-regelgeving. Onze rechtmatige grondslag voor de verwerking van de gegevens is toestemming.
Als u de website van Strengthscope bezoekt, hoeft u geen persoonsgegevens te verstrekken. Maar als u ons om informatie vraagt, producten of diensten bestelt, zich bij ons registreert, gebruik maakt van onze diensten of een probleem meldt, verzamelen wij alle persoonsgegevens die u ons verstrekt, evenals de details van de transacties tussen u en ons. Daarnaast slaan wij informatie op over uw interesses als u die aan ons opgeeft, of die wij te weten komen door uw gebruik van onze goederen en diensten.
In dit beleid wordt uitgelegd hoe wij de gegevens die u aan ons verstrekt, verzamelen, gebruiken en verwerken.
Wij hanteren een gelaagde benadering van privacy en gegevensbescherming, waarvan dit privacybeleid één aspect is. Wij hebben ook op verschillende plaatsen op onze website en andere operationele systemen waar gegevens worden verzameld, kennisgevingen van eerlijke verzameling geplaatst. Deze kennisgevingen van eerlijke verzameling verschijnen als pop-ups of als invulformulieren op de relevante punten waar gegevens worden verzameld.
Telkens wanneer u ons via onze website persoonsgegevens verstrekt, stemt u in met de verzameling en het gebruik daarvan in overeenstemming met dit privacybeleid en met elke billijke kennisgeving van gegevensverzameling die u wordt medegedeeld op het ogenblik dat u ons deze gegevens verstrekt.
Gegevens uit speciale categorieën die worden verzameld, worden alleen gebruikt voor demografische verificatie en rapportage over de geldigheid van de Strengthscope®-instrumenten. Deze informatie is altijd facultatief en indien deze voor verificatiedoeleinden wordt gebruikt, zal deze geaggregeerd en anoniem zijn.
2. Onze services
Wij bewaren de gegevens die nodig zijn om de op onze website aangeboden diensten aan te bieden. Wij vragen of gebruiken niet meer gegevens dan nodig is om u een goede dienst te verlenen. Dit betekent dat wij gegevens verwerken en bewaren die verband houden met gratis aanvragen voor hulpmiddelen, aankopen, daaropvolgende ondersteuning in verband met die aankopen en voltooiing en gebruik van onze producten. Dit is in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Elke verwerking van uw gegevens gebeurt uitsluitend om de door u gevraagde en gekochte diensten of producten te leveren of uit te voeren.
3.Persoonsgegevens die we over u verzamelen
De persoonsgegevens die wij over u verzamelen, hangen af van de specifieke activiteiten die via onze website worden verricht. Wij kunnen de volgende persoonsgegevens over u verzamelen en gebruiken:
U moet deze persoonsgegevens opgeven om onze website en de services daarop te gebruiken tenzij we aangeven dat u een keuze heeft.
Soms kunt u kiezen of u ons uw persoonsgegevens wilt geven en of we deze mogen gebruiken. Wanneer dat het geval is, zullen wij u dat meedelen en u de keuze laten voordat u de persoonsgegevens aan ons verstrekt. Wij zullen u ook meedelen of een weigering om die persoonsgegevens te delen, gevolgen zal hebben voor uw gebruik van onze website of services op de website.
4.Hoe uw persoonsgegevens worden verzameld
We verzamelen persoonsgegevens over u:
5.Hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken
Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming mogen wij uw persoonsgegevens alleen gebruiken als wij daar een goede reden voor hebben, bijv:
Er is sprake van een rechtmatig belang wanneer wij een zakelijke of commerciële reden hebben om uw persoonsgegevens te gebruiken, zolang uw eigen rechten en belangen niet zwaarder wegen. Wanneer wij ons op rechtmatig belang beroepen, zullen wij een afweging maken tussen onze belangen en die van u. U kunt details van deze beoordeling krijgen door contact met ons op te nemen (zie 'Contact met ons opnemen' hieronder).
6.Hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken - speciale categorie persoonsgegevens
Bepaalde persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen, worden behandeld als een speciale categorie waarvoor krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming extra bescherming geldt:
Wanneer wij dergelijke persoonsgegevens van bijzondere aard verwerken, zullen wij er ook voor zorgen dat wij daartoe gemachtigd zijn krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming.
7.Hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken - delen
Wij delen klantgegevens alleen met onze partners als onderdeel van het productverwerkingsproces.
Al onze partners hanteren hun eigen privacybeleid, volledig in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
8.Marketing
We gebruiken uw persoonsgegevens om u updates te sturen (per e-mail, tekst, telefoon of post) over onze services.
Wij hebben een rechtmatig belang bij het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden (zie hierboven 'Hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken'). Dit betekent dat wij uw toestemming niet nodig hebben om u marketinginformatie te sturen. Als wij in de toekomst onze marketingaanpak zodanig wijzigen dat toestemming nodig is, zullen wij hier apart en duidelijk om vragen.
U heeft het recht om op elk moment af te zien van het ontvangen van marketingcommunicatie door:
Wij kunnen u vragen om uw marketingvoorkeuren te bevestigen of bij te werken als u ons vraagt om in de toekomst verdere diensten te verlenen, of als er wijzigingen zijn in de wet- of regelgeving of in de structuur van onze onderneming.
Wij zullen uw persoonsgegevens altijd met het grootste respect behandelen en nooit verkopen aan andere organisatiesbuiten de groep voor marketingdoeleinden.
Wij kunnen e-mails sturen naar bestaande klanten of potentiële klanten die bij ons navraag hebben gedaan of zich bij ons hebben geregistreerd, met betrekking tot producten of diensten die rechtstreeks door ons worden geleverd.
In overeenstemming met de verordeningen van 2003 inzake privacy en elektronische communicatie (EG-richtlijn) sturen wij nooit ongevraagde bulkmails, (in de volksmond ook wel spam genoemd) naar e-mailadressen. Wij verkopen, verhuren of ruilen nooit mailinglijsten.
9.Met wie we uw persoonsgegevens delen
Wij delen routinematig persoonsgegevens met:
Wij staan deze organisaties alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken als wij ervan overtuigd zijn dat zij passende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Wij of de hierboven genoemde derde partijen delen soms ook persoonsgegevens met:
10.Met wie we uw persoonsgegevens delen - meer informatie
Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over met wie we onze gegevens delen en waarom (zie 'Contact met ons opnemen' hieronder).
11.Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt.
Er zijn verschillende bewaartermijnen voor verschillende gegevenstypes. Meer informatie is hierover beschikbaar op aanvraag.
Als u uw account niet meer wilt gebruiken, verwijderen en anonimiseren we uw accountgegevens na zeven jaar.
Aan het einde van de relevante bewaarperiode verwijderen of anonimiseren we uw persoonsgegevens.
12.Uw persoonsgegevens overdragen vanuit het VK en de EER
De EER, het VK en andere landen buiten de EER en het VK hebben verschillende wetgevingen inzake bescherming van persoonsgegevens, waarvan sommige een lager niveau van gegevensbescherming kunnen hebben.
Het is soms nodig om uw persoonsgegevens over te dragen aan landen buiten het VK en de EER. In die gevallen volgen we de van toepassing zijnde Britse en Europese wetgeving, die is opgesteld ter bescherming van uw persoonsgegevens.
We dragen uw persoonsgegevens over naar:
Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming mogen wij uw persoonsgegevens alleen overdragen naar een land buiten het VK/de EER als:
in het geval van overdrachten onder de Europese wetgeving inzake bescherming van persoonsgegevens heeft de Europese Commissie besloten dat het specifieke land een voldoende beschermingsniveau van persoonsgegevens moet garanderen (bekend als 'geschiktheidsverordening'), volgens Artikel 45 van de Europese AVG. Een lijst met landen waarvoor de Europese Commissie momenteel geschiktheidsbeslissingen voor heeft genomen is hier beschikbaar :-
Geschiktheidsverordeningen | Europese Commissie (europa.eu)
Wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen buiten het VK, doen wij dat op basis van een geschiktheidsverordening of, wanneer deze niet beschikbaar is, op basis van een overdrachtsmechanisme zoals een wettelijk goedgekeurde standaardclausule inzake gegevensbescherming die is erkend of is afgegeven overeenkomstig artikel 46, lid 2, van de AVG van het VK. Indien wij op geen van deze mechanismen een beroep kunnen of willen blijven doen, zullen wij uw persoonsgegevens niet buiten het VK overdragen, tenzij wij dat kunnen doen op basis van een alternatief mechanisme of een uitzondering waarin de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming voorziet en die in een bijgewerkte versie van dit beleid tot uiting komt.
13.Cookies
Onze website maakt gebruik van 'cookies' om het gebruik te volgen en klanten in staat te stellen aankopen te doen op onze website. Wij wijzen u erop dat deze cookies geen persoonlijke, vertrouwelijke of financiële informatie bevatten of doorgeven, noch enige andere informatie die kan worden gebruikt om individuele bezoekers of klanten die aankopen doen op onze website te identificeren. U bent vrij om cookies te weigeren. Om zuiver technische redenen kan dit er echter voor zorgen dat u geen aankopen kunt op onze website.
14.Verzoeken en rechten van de klant
Als klant kunt u te allen tijde (en kosteloos) details opvragen over de gegevens die wij over u bewaren. Ook kunt u verzoeken dat dergelijke gegevens worden gewijzigd of gewist. Als u ons vraagt uw gegevens te verwijderen, kan dit tot gevolg hebben dat wij u geen verdere ondersteuning meer kunnen bieden met betrekking tot uw eerdere aankopen. Wij erkennen en handhaven alle individuele rechten zoals gespecificeerd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Het kan ook nuttig zijn om de richtlijnen van de Britse Information Commissioner over uw rechten onder de Britse AVG te raadplegen.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u per e-mail, telefoon of post contact met ons opnemen, zie ook hieronder: 'Contact met ons opnemen'. Als u contact met ons opneemt:
15.Uw persoonsgegevens beschermen
Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen genomen om te voorkomen dat persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan of onrechtmatig worden gebruikt of geraadpleegd. Wij beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot diegenen die ze daadwerkelijk nodig hebben. Wij beschikken ook over procedures om in te grijpen bij een vermoeden van inbreuk op de gegevensbeveiliging. Wij zullen u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte brengen van een vermoedelijke inbreuk op de gegevensbeveiliging indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
16.Bij klachten
Neem contact met ons op als u vragen of zorgen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens (zie hieronder 'Contact met ons opnemen'). Wij hopen dat wij uw eventuele problemen kunnen oplossen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij:
De informatiecommissaris in het VK is te bereiken via de gegevens onder Een klacht indienen | ICO of per telefoon: 0303 123 1113.
17.Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid. Als we aanzienlijke wijzigingen aanbrengen, informeren we u daarover.
18.Contact met ons opnemen
Als u een vraag of klacht heeft met betrekking tot ons privacybeleid, stuur dan een e‑mail naar [email protected] of gebruik ons contactformulier.
